Медиация - это переговоры участников спора при содействии третьего, нейтрального переговорщика (медиатора), который заинтересован в том, чтобы конфликтующие стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально выгодно.
В школьную службу медиации (примирения) для разрешения конфликта может обратиться любой участник образовательного процесса (обучающийся, учитель, родитель, работник школы).
